ERP其实很好理解,不用去想什么SAP各大模块功能,收料发料作业流程什么的,网上有这样一个例子,很贴近生活,很好理解,一下就将这个流程说清楚了。
不是菜刀我的原创,但是由于网上到处都是转载的,我也无法考证原创是谁了。让我们感谢这些的牛人,文章的ERP术语,我已用黑体标明。
—–转贴分割线—-
一天中午,丈夫在外给家里打电话:“亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?” (订货意向)
妻子:“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜?”
丈夫:“6个人,我们7点左右回来,准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。你看可以吗?”(商务沟通)
妻子:“没问题,我会准备好的。”(订单确认) 。
妻子记录下需要做的菜单(MPS计划),具体要准备的东西:鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……(BOM物料清单),发现需要:1只鸭蛋,5瓶酒,4个鸡蛋……(BOM展开),炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)。
打开冰箱一看(库房),只剩下2个鸡蛋(缺料)。
来到自由市场,妻子:“请问鸡蛋怎么卖?”(采购询价)
小贩:“1个1元,半打5元,1打9.5元。”
妻子:“我只需要8个,但这次买1打。”(经济批量采购)
妻子:“这有一个坏的,换一个。”(验收、退料、换料)
回到家中,准备洗菜、切菜、炒菜……(工艺线路),厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……(工作中心)
妻子发现拨鸭毛最费时间(瓶颈工序,关键工艺路线),用微波炉自己做烤鸭可能来不及(产能不足),于是在楼下的餐厅里买现成的(产品委外)。
下午4点,接到儿子的电话:“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮忙准备一下。”(紧急订单)
“好的,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他们一起吃吗?”
“菜你看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋,我们不和大人一起吃,6:30左右回来。”(不能并单处理)
“好的,肯定让你们满意。”(订单确定)
“鸡蛋又不够了,打电话叫小店送来。”(紧急采购)
6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问:“我是李太,怎么订的烤鸭还不送来?”(采购委外单跟催)
“不好意思,送货的人已经走了,可能是堵车吧,马上就会到的。”
门铃响了。
“李太太,这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款)
6:45,女儿的电话:“妈妈,我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?”(又是紧急订购意向,要求现货)
“不行呀,女儿,今天妈已经需要准备两桌饭了,时间实在是来不及,真的非常抱歉,下次早点说,一定给你们准备好。”(这就是ERP的使用局限,要有稳定的外部环境,要有一个起码的提前期)。
送走了所有客人,疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说:“亲爱的,现在咱们家请客的频率非常高,应该要买些厨房用品了(设备采购),最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有缺口了)。
丈夫:“家里你做主,需要什么你就去办吧。”(通过审核)
妻子:“还有,最近家里花销太大,用你的私房钱来补贴一下,好吗?”(最后就是应收货款的催要)
记住,每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者。
写这篇文章的时候小李菜刀我想从我大学最后一年的实习开始写起。
我大学学的是烂大街的计算机科学与技术专业,大学最后一年,学校要给我们安排到企业去实习,当时觉得很滑稽,学校给我们班级两个选择,一个是去北京的中软,到那边做一个项目算是实习,还要交一笔钱,还要负责自己在北京的一个多月的生活等,这些费用当时对我们大四天天下餐馆喝酒的我们来说,还真难拿出来。
反观另一个选择,需要的钱就少的很了,是到学校所在那个省份的一国企里面参观学习,但是没有项目做,而且是一家钢铁企业,我们当时真是郁闷,说真是滑稽,我们学计算机编程的,结果实习的时候竟然去炼钢厂实习,完全是风马牛不相及的。
但是现在回头看来,当初到炼钢厂去未尝是一件坏事啊。
就是在那里,让我知道了ERP这个概念,当时也没有怎么想到,毕业以后竟然由于那次的机缘巧合,就从事了这个行业的工作了。当时在实习的时候,老师让我们参观那边公司的信息部门,比较巧合,碰上那家公司上ERP系统,记得当时说是花了大价钱买了SAP的系统,还请来好多位专门的工程师住在单位里面协助修改流程帮助系统上线。
比较幸运的是,我们的带队老师联系到相关负责人,请了SAP的某位大牛工程师给我们上了一堂企业管理信息化的普及课程。当时我一下就迷上了这玩意,企业资源计划(Enterprise Resource Planning),一个系统,将企业的采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源各个部门都进行规划,从而达到最佳资源组合,使得企业运作更加科学,效率更高。虽然现在工作一段时间也摆弄了一段时间之后回头看,这个也就是那么回事,但是当时成天用用代码经常二叉树排序,或者做一个图书借阅管理系统的我而言,这个就是鸿篇巨制,一下子就迷上了。
回到SaaS的正题上来,其实要详细描述一下ERP这系统的话,确实是庞大无比,单就一个财务模块,都够说上好久的,既然是这么一个大的系统软件,其运作的后台硬件的需求也肯定是不会差的。就菜刀以前在做维护服务的公司而言,用的都大型的HP机,虽然采购价格我们这些维护人员不是很清楚,但是多少也从老板在会议上发发言中感觉到,这些硬件设备是一大笔开销。
这就引发了一个矛盾的地方,因为我们国内有很多的中小企业,几乎到必须要走信息化的路子的境地了,人家都信息化了,你要是还是用以前的那种落后的方式运作的话,肯定是要被时代所抛弃,可是很多小企业的运作成本都不是很高,现在要信息化的时候,就会面临一个尴尬的问题:企业信息化的成本无法承受!
哪怕只将企业的财务信息化的话,这最基本的成本是得有一服务器来运行软件和存储文件,再按照需求购买一定套数的财务管理软件(像金蝶财务软件、用友的财务软件),这二者的价格就是一笔不菲的开销了,要是再上其他的诸如客户关系管理模块,物料管理模块的话,那成本更是高的吓人了。这样一来,很多中小企业主就很困惑,上还不是上呢?
不得不佩服IT圈子里面的一些人,面对这样的一个窘迫的境地,所谓有市场就会有产品,马上就出来了一连串的概念SaaS,云计算。不卖软件,只买服务,这些复杂昂贵的软件我们不需要购买它的全部,作为中小企业业主只要购买这些软件提供的服务就可以了,通过在线管理的方式进行使用,这样的话,使用服务的费用比购置全部的软件和硬件设备开销少了很多很多。
说实话,开始我不是很能接受这样的概念,在一些IT业界的杂志上看到都认为这是没有前途的炒作,直到前一阵子接触到一个朋友推荐的友商网。朋友知道我和一个伙伴在私下里面搞一些个小项目,期间涉及到不少的资金的收支问题,朋友推荐我用友商网的“在线储钱罐”,在线管理我们的项目资金,我也就抱着试试看的方式去注册了一下。
我不由地想赞一下友商网,这个做的真是不错。注册之后,便可以看到“在线会计”,“在线进存销”,“在线客户管理”等平台的链接,还有永久免费的“在线储钱罐”。
我试用了一下储钱罐,发现功能界面的既清晰又全面,记账,报表功能也是非常的强大!更难能可贵的是这一切都是在线完成的,只有本地机器上有一个能上网的浏览器就可以运作了,而且不用考虑数据的存放局限性问题。因为是在线管理的这些数据,所以,我无论在什么地方,都可以方便快捷的看到数据!
然后又开通了在线客户关系管理系统,就是CRM online 也是让我有惊艳的感觉!友商的这个真是用心做了,这在线系管理的细致程度已经完全可以和菜刀以前工作的公司使用的那些大型的CRM系统媲美了,而且这些客户关系的态也是随时随地,只要连上网就可以查看和编辑的。
可能有人还和我先前一样,认为这些公司的数据“在线”管理的话,有一定的风险,感觉数据不是在自己家里。其实理智一点分析的话就可以发现,数据存储在互联网上,尤其是金蝶友商这些专业的IT公司的硬盘上,不比存在自己的硬盘上安全系数高吗?至少人家是一个专业的互联网公司,有着专业的维护人员在维护,不是比我们自己维护的质量高吗?
其实我们很多人很早都在使用这种“在线管理”的雏形产品了,只是自己还没有意识到SaaS这样的概念而已,比如很多人多少都有一点资料存放在163信箱,QQ信箱等服务器上。本地也没有备份的,只到需要的时候去取,放到现在,企业的信息化运作,为什么就不能能接受这样的在线管理模式呢?
友商网这点做的真是不错,在很多中小企业信息化遇到难题的时候,及早在国内推行软件业的服务化,可谓很多中小企业主的及时雨。
当然,这也不能一个劲的褒奖,任何东西都有它的不足之处,比如就目前国内的互联网环境而言,很多人和地方上网的带宽和网速都还不是很理想,在进行一些在线作业的时候多多少少会受到一些影响。还有就是这个在线工具的对浏览器的支持状况不是很理想,我想这个目前在国际互联网组织在将互联网规则规范之前,友商将支持的重点放在国内使用量最大的IE上也是一中折中之举,只能暂时委屈一下Firefox等这些浏览器的支持者了。